ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА Тренинг предназначен для руководителей различных уровней и ключевых специалистов компании, которым в процессе выполнения своих должностных обязанностей необходимо преодолевать конфликтные ситуации при взаимодействии с коллегами, представителями партнеров и клиентов, подчиненными. ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА Целью тренинга является приобретение знаний и формирование навыков, необходимых для преодоления личных и организационных конфликтов, стрессовых ситуаций. СОДЕРЖАНИЕ Факторы, влияющие на…
ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА Тренинг предназначен для руководителей и специалистов подразделений, участвующих во взаимодействии с внешними и «внутренними» клиентами. ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА Целью тренинга является приобретение знаний, необходимых для анализа процесса взаимодействия при обслуживании внешних клиентов компании, построение клиенториентированного межфункционального взаимодействия с «внутренними» клиентами и базовых навыков эффективного взаимодействия, при решении рабочих задач исходя из общей ориентации на…
ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА Курс предназначен для руководителей, сталкивающихся с типичными вопросами стимулирования и мотивации подчиненных, преодоления негативного отношения и низкой трудоотдачи со стороны сотрудников. ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА Целью курса является приобретение участниками знаний и формирование навыков, позволяющих повысить трудоотдачу, активность и удовлетворенность сотрудников компании. СОДЕРЖАНИЕ Эффективное управление сотрудниками в подразделении компании Факторы, влияющие на результат работы подразделения…
ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА Тренинг предназначен для руководителей и опытных специалистов различных структурных подразделений компании, в задачи которых входит передача опыта и обучение технологиям работы новых сотрудников. ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА Дать участникам тренинга знания и сформировать устойчивые навыки влияния на компетентность подчиненных при проведении развивающих мероприятий в формате наставничества. СОДЕРЖАНИЕ Роль наставничества в процессе управления персоналом Факторы, влияющие…
ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА Тренинг предназначен для руководителей различных структурных подразделений компании, в которых важна эффективная командная работа сотрудников при решении рабочих задач и достижении определенных руководством целей. ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА Целью тренинга является приобретение участниками знаний и формирование навыков в вопросах эффективного использования командных принципов управления и формирования эффективной командной культуры взаимодействия сотрудников. СОДЕРЖАНИЕ Основные задачи руководителя…
ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА Тренинг предназначен для руководителей различных структурных подразделений компании. ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА Целью тренинга является приобретение участниками знаний и формирование навыков, позволяющих использовать регулярную коммуникацию с подчиненными, как эффективное средство управления эффективностью в рамках индивидуального стиля руководства каждым сотрудником. СОДЕРЖАНИЕ Основные задачи руководителя подразделения Функциональные области работы руководителя подразделения Личный вклад сотрудников подразделения, как фактор,…
