Первое впечатление – самое важное. По нему часто судят о человеке. При длительном общении оно может меняться, но в продажах оно играет куда более важную роль, чем в обычном общении, ведь коммуникации в продажах функционально подчинены цели заключить сделку.
Первое впечатление сильно влияет на формирование мнения о человеке, организации, продукте. Осознанно или бессознательно, надолго или краткосрочно, но влияет и этого нельзя отрицать. Именно поэтому первое впечатление так важно. Так же важно и то, что никогда нет второй возможности произвести первое впечатление.
Умение использовать эффект первого впечатления как нельзя лучше подходит для того, чтобы отлично зарекомендовать себя и запомниться клиенту. К менеджерам, консультантам и продавцам, которые владеют мастерством первого впечатления, как правило, клиенты обращаются и в дальнейшем.
Первое впечатление создается за короткий период, который по времени оценивается до 2 до 20 секунд, а в дальнейшем оно закрепляется. Это время отсчитывается от того момента, когда один человек обратил на другого внимание, а тот другой начал говорить. Как только состоялся фокус внимания, время первого впечатления пошло. Важно, поэтому, чтобы уже при первой встрече потенциальный покупатель проникся к продавцу симпатией, интересом и доверием.
Как произвести первое впечатление, чтобы понравиться, вызвать интерес и завоевать доверие вы узнаете и научитесь на тренингах Intake-Consult.
Первое впечатление сильно влияет на формирование мнения о человеке, организации, продукте. Осознанно или бессознательно, надолго или краткосрочно, но влияет и этого нельзя отрицать. Именно поэтому первое впечатление так важно. Так же важно и то, что никогда нет второй возможности произвести первое впечатление.
Умение использовать эффект первого впечатления как нельзя лучше подходит для того, чтобы отлично зарекомендовать себя и запомниться клиенту. К менеджерам, консультантам и продавцам, которые владеют мастерством первого впечатления, как правило, клиенты обращаются и в дальнейшем.
Первое впечатление создается за короткий период, который по времени оценивается до 2 до 20 секунд, а в дальнейшем оно закрепляется. Это время отсчитывается от того момента, когда один человек обратил на другого внимание, а тот другой начал говорить. Как только состоялся фокус внимания, время первого впечатления пошло. Важно, поэтому, чтобы уже при первой встрече потенциальный покупатель проникся к продавцу симпатией, интересом и доверием.
Как произвести первое впечатление, чтобы понравиться, вызвать интерес и завоевать доверие вы узнаете и научитесь на тренингах Intake-Consult.