Санкт-Петербург +7 (812) 986 12 46
Москва +7 (495) 741 86 04
Казань +7 (967) 369 31 80

Станислав Толстой

foto

Станислав Толстой

Ведущий бизнес-тренер, консультант. Опыт работы в сфере ведения тренингов с 2000 года. Управленческий опыт с 2005 года

Телефон:

+7 812 986 12 46 | +7 965 026-88-96

Email:

s.tolstoy@intake-group.com

Web:

Skype:

Резюме

Ведущий бизнес-тренер

Старший консультант

 

Опыт работы

2015-н.в.           Интэйк-Консалт,  Старший консультант, бизнес-тренер

2011-2013гг       Vertex, Исполнительный директор

2005-2011гг      Kelly Serviсes, Менеджер по развитию бизнеса. Менеджер по обучению.

2003-2004гг      MBD Group, Тренер-Консультант

2000-2003гг      РБОО «Наш Путь». Старший консультант

 

Управленческий опыт: более 5 лет на разных управленческих должностях в реальном секторе

Опыт проведения групповых бизнес-тренингов: 12 лет

Реализованные проекты в области HR и T&D: в более 40 компаниях

 

Развитие участников тренингов строится на опыте, полученном в реальном секторе и на лучшем опыте компаний, с которыми были реализованы проекты.

 

Тренинговые программы:

  • Адаптация молодых специалистов: Будь эффективным, Взаимодействуй, Управляй
  • Выступление и разработка эффективной презентации
  • Деловая коммуникация
  • Личная эффективность и тайм-менеджмент
  • Управление персоналом структурного подразделения
  • Развитие персонала и наставничество
  • Школа управленцев
  • Внедрение изменений
  • Переговоры по продаже
  • Продажи в процессе обслуживания
  • Сервисное обслуживание клиентов
  • Работа с конфликтами
  • Позитивное рассмотрение жалоб и возражений и другие

 

 

Тренинговые программы КУ РЖД

  • Построение бизнес-модели и процессный подход
  • Проектная работа 1,2,3 части
  • Построение бизнес-модели (ЦРБ – один день)
  • Практические методы управления (ЦФТО)

 

 

Реализация проектов T&D

  • Диагностика областей развития
  • Разработка конкретных программ развития под запрос клиента
  • Разработка учебных материалов: рабочих тетрадей, кейсов, тестов, презентаций, домашних заданий
  • Проведение обучающих мероприятий: тренингов, вебинаров, бизнес-симуляций, деловых игр
  • Коучинг: выдача обратной связи по результатам обучения и выполнения домашних заданий
  • Посттренинговое сопровождение: рабочие совещания, рабочие сессий по best practices

 

Формат реализации программ обучения: модульный. Каждый модуль содержит инструменты (управления, сервиса, продаж – зависит от программы), которые участники обучения могут сразу применять в работе. Это позволяет точно настраивать программу обучения под потребности бизнеса.

 

Каждый модуль содержит теорию, практику, домашнее задание (для пролонгированных программ обучения) и рабочее совещание. Такая конфигурация позволяет существенно повысить качество усвоения учебного материала.

 

Применяемые форматы развития

  • Классический тренинг: Аудиторный формат. Обычно 2 дня.
  • Классический вебинар: Серия вебинаров по 1,5-2 часа. Формат: презентация, аудио-лекция, чат.
  • Партсервинг: Очная вводная сессия или вебинар, домашние задания, рабочие совещания. Формат: вебинар с обратной связью продолжительностью 4 часа и перерывом один час.

 

Формат Партсервинг эффективен для пролонгированных программ развития в условиях территориальной разрозненности и высокой занятости участников обучения. А так же этот формат обладает наибольшей эффективностью по усвоению учебного материала участниками.

 

Практика наиболее крупных и продолжительных проектов

Biocad            Увеличение эффективности работы с закупочным комитетом

Biocad             Развитие лидерских позиций у молодых руководителей

Kelly Services   Внедрение рабочей эффективности

Банк БФА        Внедрение превосходного сервиса

Интенсивник    Увеличение эффективности продаж компании

ПетерСтар       Внедрение эффективности продаж

ТНК-BP            Развитие молодых специалистов

ТНК-BP            Аудит программ целевой подготовки студентов

HomeCredit      Комплексная программа развития продаж

 

 

 

Участие в разработке и осуществлении консалтинговых и тренинговых проектов для следующих компаний

Нефть и газ                 Газпромнефть, Роснефть, TNK-BP, НОВАТЭК,  Юганскнефтегаз

Производство             Силовые Машины,  Хлебный Дом,  Росмарк, Дом Меда, Элетроскандия, Texet, Vertex

Услуги и IT                   Kelly Services,  Страховая компания Прогресс Нева, Линия 1, Ангстрем

Банки и Финансы         ВТБ24, Банк БФА,  Хоум Кредит энд Финанс Банк, Госзнак

Ритейл                        Nissan, Группа компаний Piter Mobile Петерстар, Ascott, К-Раута

Химия и нефтехимия    Сибур, НК Альянс, ТНК Смазочные материалы, Амес

Строительство                        Строительная компания Невский Синдикат, Гласскон

Телекоммуникации      Мегафон, Соверен Телеком

Транспорт                   РЖД, Пулково

Фармацевтика             Биокад, ФармСофт

Энергетика                  Enel

 

 

Статусы, публикации, выступления

  • Первое место в номинации «Профессиональное обучение» на форуме «PEOPLE INVESTOR 2008»

Аккредитованный тренер ОАО «РЖД» с 2014 года по настоящее время

 

Фотографии

Дополнительная информация

  • 2006г               Школа бизнеса Курс, MBD-group. Курс Тренинг тренеров
  • 2005г               A.R.M.S. Training House

    Scotwork Negotiating Skills

  • 2002г               Северо-Западная Академия Государственной Службы, г. Санкт-Петербург

    Основы социального консультирования. Технологии консультирования

  • 2002г                Daytop International, г. Санкт-Петербург

    Индивидуальное и групповое консультирование.

  • 1991-1997гг      Санкт-Петербургский Гуманитарный Университет Профсоюзов

    Юрист

  • Проведение управленческих (стратегических) сессий с top-managers
  • Разработка VISION, стратегий, стандартов, процессов и процедур для компаний
  • Разработка и внедрение систем мотивации, KPI, grade-иерархии, системы нематериального стимулирования труда, адаптационных мероприятий
  • Разработка и внедрение корпоративных стандартов time-management, Sales-book, Services-book
    Постановка работы клиентских служб (sales, сервис, call-центров и т. д.)
  • Проведение оценки по компетенциям, разработка программ развития и другие
  • Развитие персонала в области управления, сервиса и продаж