В предыдущей статье мы начали говорить о вовлеченности сотрудников, а также о симптомах низкой вовлеченности. Так что же нужно делать для её повышения?
• В первую очередь, сотрудники должны хорошо понимать общее направление развития организации и доверять высшему руководству. Это достигается с помощью создания информационной среды — каналов распространения информации внутри коллектива, определения основных направлений информирования сотрудников (корпоративные новости, идеология и ценности, перспективные направления развития деятельности подразделений). Самыми популярными каналами информирования сотрудников сегодня считаются интернет и корпоративное издание. Возможно, вы выберете и другие варианты: корпоративный блог, рассылка, группа в социальной сети — или их сочетание.
• Во-вторых, важно, чтобы сотрудники видели перспективы развития, ведь возможности карьерного роста и повышения профессионального уровня в значительной степени определяют уровень вовлеченности персонала.
• В-третьих, вовлеченность персонала во многом зависит от психологического климата в организации, а он, в свою очередь, зависит от непосредственного руководителя и его стиля управления. В компетенции менеджера входит повышение мотивации сотрудников и демонстрация их значимости для компании. Комплекс мероприятий, направленных на улучшение психологического климата в коллективах, зависит от финансовых возможностей, корпоративной культуры, специфики деятельности организации. Но обучение руководителей необходимо провести в первую очередь: они должны научиться повышать уровень мотивации сотрудников, грамотно организовывать обратную связь и применять наиболее эффективные методы и инструменты управления.
• Но самое главное, на наш взгляд, чтобы каждый занимался своим делом – тем, что ему больше нравится и что лучше получается. Тогда человек будет получать удовольствие от своей работы и его эффективность и вовлеченность будут всегда на достаточно высоком уровне. Это не всегда получается реализовать, но к этому нужно стремиться.
04Май