Foto/
17Май

Как помочь?

В последнее время достаточно часто можно наблюдать у людей так называемое «Эмоциональное выгорание», которое появляется на работе. К понятию выгорания близки такие понятия, как производственный невроз, синдром помощника, хроническое нервное истощение, синдром хронической усталости. Это состояние развивается параллельно с утратой мотивации и сопровождается ослаблением способности выдерживать психические нагрузки. Человек начинает страдать простудами, бессонницей, головными болями, он чувствует себя усталым, измученным, истощенным. Появляется циничное, отрицательное отношение к работе. Часто нарушается способность к концентрации внимания, снижается наблюдательность, появляется забывчивость. Все это вызывает, естественно, соответствующие трудности в работе, нелады в коллективе, с начальством и т. д.
Что может сделать руководитель в такой ситуации?
— поговорить с сотрудником о его работе, состоянии и потребностях;
— возможно, дать ему отпуск, если он совсем вымотан и не может дальше эффективно работать;
— выбрать и применять инструменты мотивации исходя из мотивационного типа сотрудника;
— ставить задачи в соответствии с его возможностями и сильными сторонами;
— регулярно давать обратную связь (как позитивную – в виде поощрений, так и негативную – в максимально корректной форме);
— поддерживать приемлемые условия труда и благоприятную атмосферу в коллективе;
— провести тимбилдинг или тренинг с обширной мотивационной частью.
Задача любого руководителя постоянно контролировать состояние сотрудников в коллективе, их эффективность, поддерживать здоровую рабочую атмосферу. Для этого ему нужно владеть знаниями по психологии, управленческими навыками и постоянно развивать свои компетенции. Все это в долгосрочной перспективе поможет собрать эффективную команду и грамотно ей управлять, достигая максимальных показателей в работе.